Sachbearbeiter Auftragserfassung & Kundenservice (m/w/d)

  • Customer Service / Kundenbetreuung
  • Frankfurt am Main / Bad Homburg, Deutschland

Sachbearbeiter Auftragserfassung & Kundenservice (m/w/d)

Über uns

Wir sind ein cooles Unternehmen, mit einem starken Team aus mittlerweile +100 bunten Persönlichkeiten, einer großen Vision und richtig vielen Möglichkeiten! 🚀 Als Teil unserer Liebscher & Bracht Family verfolgst du gemeinsam mit uns die Vision, jedem Menschen ein schmerzfreies Leben zu ermöglichen- und das mit einer Menge Spaß & guter Laune! 😎 Aber bevor du hier lange Texte über uns ließt, überzeuge dich selbst auf unseren #teamliebscherbracht-Kanälen, wer wir sind und wie unser Team arbeitet! ✌️


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Du möchtest als Sachbearbeiter Auftragserfassung & Kundenservice (m/w/d) unser #teamliebscherbracht bereichern?

Dann erwarten dich..


Folgende Aufgaben

  • Du erfasst Bestellungen in unser Verarbeitungssystem welche uns per E-Mail, Telefon, Bestellschein etc. erreichen
  • Du bist interner Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Auftragserfassung und den Status zu einzelnen Bestellungen
  • Du klärst  Fragen von Kunden zu ihren Bestellungen berätst diese telefonisch und per E-Mail kompetent 
  • Du bietest unseren Kunden telefonisch Zusatz- oder Upsell-Produkte zu ihrer Bestellung an

Dein Profil

Das kannst Du Dir vorstellen? Dann hier unsere Wünsche an Dich

  • Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrungen im Kundenservice und/oder der Sachbearbeitung mit
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, selbstständig und strukturiert
  • Du bist Systemaffin, hast optimalerweise bereits Erfahrung mit der Verwendung von ERP/CRM-Systemen und auch die Arbeit mit Excel ist dir nicht fremd
  • Du bist kundenorientiert und scheust dich nicht davor, den Hörer in die Hand zu nehmen
  • Sehr verfügst über einwandfreie Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse 

Was WIR Dir bieten

✔ Eine sensationelle Unternehmenskultur!

… mit Spaß bei der Arbeit

… einem jungen, lustigen und hochmotiviertem Team

… einer lockeren, kreativen Atmosphäre und viel Abwechslung

… kurzen Entscheidungswegen ohne verstaubte Bürokratie

… Wertschätzung und Anerkennung

… Raum für neue Ideen

… regelmäßigen Teamevents

… und einem coolen Onboarding


✔ Top-Arbeitsbedingungen!

... Mit 30 Tagen Urlaub

… Einem unbefristeten Vertrag

… Täglicher Bezuschussung vom Hello Fresh Lebensmittelangebot

… Firmenfahrrad Leasing

… Der Möglichkeit auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung

… Eine faire Bezahlung

… Fitnessstudio-Zuschuss

… Zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen

… Verpflegung mit Kaffee, Wasser und Obst

… und viele weitere Benefits


✔ Eine klasse Büro!

... in einer tollen Altbauvilla direkt gegenüber vom Kurpark in Bad Homburg

… mehreren Terrassen für Arbeit und Entspannung

… und für den Spaß: Dart, Tischtennis und Playstation


Das klingt zu cool, um wahr zu sein? 😊 Dann überzeuge dich selbst und bewirb dich JETZT! Wir freuen uns auf dich!